為切實提升員工職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,進一步規(guī)范儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語言等政務(wù)商務(wù)禮儀,11月7日,由贛州發(fā)展集團組織人事部與融資租賃公司共同舉辦2023年度“金梧桐”大講堂第十四期活動。集團各部門、各子公司等共計60余人參加。
本次活動邀請了江西理工大學文法學院公共文藝教研室主任黃麗娜進行專題授課,以《內(nèi)化于心 外化于行》為題,從禮儀接待中的四心、四聲為切入點,通過現(xiàn)場講解、示范互動等形式,引導(dǎo)員工們思考討論,并通過“理論+現(xiàn)場演示”相結(jié)合的方式,結(jié)合日常工作中的實際場景,深入淺出地講解了企業(yè)員工在規(guī)范著裝、商務(wù)接待、儀表儀容、語言溝通等方面的注意要點。
整場培訓內(nèi)容豐富實用、講解深入淺出,讓廣大員工不僅了解了政務(wù)商務(wù)禮儀的真正含義和重要性,也深入認識了許多平時容易被忽視的細節(jié)和重要的禮儀要素。培訓現(xiàn)場新老員工積極參與互動,掌聲頻頻氣氛熱烈,形成了良好的培訓效果,為進一步提升員工綜合素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象凝聚了力量。