沃爾瑪運行的成功模式
沃爾瑪運行的成功模式
作者:佚名 編輯:本站 發(fā)布時間:2012-11-04 10:14:54 點擊數(shù):11177
沃爾瑪(Wal-Mart)是另一個有意思的財富故事。過去近20年里,沃爾瑪公司創(chuàng)始人——沃爾頓(Samuel Walton)家族的財富一直排第一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過蓋茨和其他家族。比如,在2006年美國《福布斯》財富榜上,沃爾頓家族單個成員分別排第六、七、八、十和十一位,每位的財富超過150億美元,五位共有786億美元,而單人排第一的蓋茨有530億美元。這種故事,這么大的財富數(shù)字,不是神話又是什么呢?
為什么沃爾頓家族能有這么多財富?沃爾瑪只是開平價超市連鎖店,在這種傳統(tǒng)行業(yè)里,怎么可能比微軟更賺錢?
從表面看,沃爾瑪超市好像跟其它連鎖店沒區(qū)別?!拔譅柆?shù)目谔柺恰焯炱絻r’,以高質(zhì)量、低價格把別的商店擠掉。如果沃爾瑪?shù)膬r格總比別人低,那沃爾瑪靠什么賺錢呢?我們以前講過,微軟每賣一份軟件的邊際成本幾乎為零,但,零售商沒那么幸運,賣出的每件物品的成本不可能接近零,比如,他們肯定要花錢進(jìn)貨,還要雇傭員工,支付運貨成本,還有商場的租金,等等。所以,沃爾瑪?shù)纳虡I(yè)性質(zhì)跟微軟不可能相同,賺錢的模式自然不一樣。因此,為了做到‘天天平價’,同時又能贏利,沃爾瑪必須在成本上下功夫,要最大限度地壓成本,這樣才可讓消費者得到好處。但,問題是如何壓低成本?
“沃爾瑪?shù)淖畲筇攸c是大批量采購貨物,而且是直接從廠商采購,避開批發(fā)商。由于采購量巨大,它能把廠商的出貨價格殺到最低。沃爾瑪是世界上最大的公司,最大零售商,在全球有5000多家巨型超市,每周有一億多顧客光顧其商店,2006年的銷售額是3388億美元,相當(dāng)于整個中國農(nóng)林牧副漁業(yè)一年的收入,沃爾瑪雇用150萬員工。
這幾千家超市的貨物由總公司統(tǒng)一采購,比如像鞋、衣服,只要沃爾瑪決定從哪家制鞋廠進(jìn)貨,那就是一年許多億雙鞋的訂單,那家制鞋公司就不用找別的客戶了,只為沃爾瑪生產(chǎn)就夠它發(fā)展增長了。正因為這樣,沃爾瑪就有充分的砍價能力。以最便宜的價格直接從廠商進(jìn)貨,不僅給沃爾瑪很大的贏利空間,而且也讓它有能力以低價跟別人競爭。所以,大批量從廠商直接采購,避開批發(fā)商,是沃爾瑪壓低成本、提高利潤的主要策略?!?/p>
如果我們看看沃爾瑪?shù)谋尘埃蛟S能更好理解。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓先生于1918年出生在俄克拉何馬州的農(nóng)村,從小放牛養(yǎng)馬,擠牛奶,養(yǎng)兔子賣,養(yǎng)鴿子賣。中學(xué)、大學(xué)時期,在餐館、商店打工,自己賺錢上學(xué)。他的家境極普通。大學(xué)畢業(yè)后,在一家連鎖商店工作過兩年,1941至1945年當(dāng)兵。
1945年至 1962年間,在阿肯色州的農(nóng)村,他通過加盟‘Ben Franklin’品牌開過多家連鎖店,當(dāng)時讓他極其痛苦的問題有兩個,一是他必須付很高的批發(fā)價進(jìn)貨,他的規(guī)模太小,沒辦法,只好忍受批發(fā)價,得不到出廠價;二是像阿肯色農(nóng)村這種邊遠(yuǎn)的地方,人口少,市場小,沒有批發(fā)商愿意往那里送貨,沃爾頓自己必須想法安排貨運,讓成本升高。
“就以今天中國農(nóng)村的情況為例,農(nóng)村人口稀少,收入又低,不僅銀行和保險公司不愿意去,就連一般的平價超市也覺得那里沒油水,不愿去。結(jié)果,收入低的農(nóng)村反而得不到廉價商品。
當(dāng)時,美國農(nóng)村也如此,一般認(rèn)為,在人口少于5萬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開平價商場,是不會贏利的,所以,那時的連鎖超市都集中在城市,在那里互相競爭砍價,避開鄉(xiāng)村。也恰恰因為是這樣,沃爾頓先生反倒覺得鄉(xiāng)村才有機(jī)會,因為那里競爭少,只要價格足夠低,即可贏得市場。
“1962年,在阿肯色州的一個小鎮(zhèn),沃爾頓開了第一家‘沃爾瑪超市’,以‘天天平價’為基本立足點。隨即,開始在其它小鎮(zhèn)擴(kuò)張。他只選那些沒人去、人口在5000至2萬5之間的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
那些小地方,不僅沒有競爭,而且每開一家‘沃爾瑪超市’,當(dāng)?shù)厝笋R上會家喻戶曉,不需要花錢作廣告,他們自動會來。這當(dāng)然節(jié)省成本,也是沃爾瑪?shù)牧硪粋€成功秘訣。到1969年,沃爾瑪共開了18家規(guī)模相當(dāng)大的分店,全部在人口低于2萬5的小鎮(zhèn)。到1990年代,沃爾瑪有三分之一的超市都在這種沒有競爭的小鎮(zhèn),在那里,它有相當(dāng)強的定價權(quán)。有了這種優(yōu)勢作后盾,沃爾瑪相對于對手的競爭力就強了。
既然沒有批發(fā)商愿意送貨到阿肯色州的鄉(xiāng)村,1964年開始,沃爾頓只好建自己的物流庫存中心。雖然這是被迫的,但,意外的收獲是沃爾瑪從此可以避開中間批發(fā)商,直接跟生產(chǎn)廠商談價、進(jìn)貨了。
也就是說,沃爾瑪從廠商進(jìn)貨到自己的物流中心,然后再運到各分店。隨著沃爾瑪規(guī)模的上升,它的砍價能力也直線上升,使沃爾瑪?shù)呢泝r水平越來越低,競爭優(yōu)勢越來越強。在這些大規(guī)模擴(kuò)張中,沃爾瑪?shù)腻X從哪里來?如果沒有錢,它怎么能到處開新店呢?”
“這就得靠資本市場幫忙了。也就是說,看到沃爾瑪?shù)脑鲩L前景、競爭優(yōu)勢這么強,沃爾瑪公司的股份自然有很多人想要,愿出高價買。為了得到更多資金做擴(kuò)展,沃爾瑪于1972年在紐約證券交易所上市,向大眾投資者發(fā)行新股。從此以后,股票市場就成了沃爾瑪增長的資金來源?!?/p>
“所以,沃爾瑪帶來的幾乎是一場零售業(yè)革命,給消費者大眾巨大好處,但也逼著許多人另謀職業(yè),去其它行業(yè)重新找到優(yōu)勢和特長。這就是奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊皮特所講的‘創(chuàng)造性破壞’。也就是說,沃爾頓把千千萬萬個小規(guī)模雜貨店擠垮,這當(dāng)然是一種破壞,破壞了原來以高價格、低效率據(jù)稱的零售業(yè)秩序。按一般的理解,‘破壞’是一個貶義詞,可是,沃爾瑪?shù)钠茐氖且环N‘創(chuàng)造性破壞’,是褒義的,因為由沃爾瑪取代千千萬萬家雜貨店之后,社會效率提高了,數(shù)億家庭的生活費用被降低了。這不是對社會的創(chuàng)造性貢獻(xiàn),是什么呢?”